贝塔斯曼的子公司收购了IT创业公司Ramyam 2018-11-04 14:14:00

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Arvato CRM Solutions是一家全球客户关系管理公司,也是德国企业集团Bertelsmann的子公司,已收购位于班加罗尔的IT和分析公司Ramyam Intelligence Lab Pvt

阿尔瓦托周三在一份声明中表示

该交易的财务细节未透露

Ramyam将在收购后继续以其品牌名称运营

“他们独特的客户体验管理(CEM)平台使我们能够为印度和世界各地的众多客户提供新的和改进的服务,为我们提供真正的竞争优势,”Arvato CRM Solutions首席执行官Andreas Krohn表示

声明

Arvato提供量身定制的客户沟通和数字服务解决方案

它代表其客户,目前与五大洲的超过6亿消费者和商业客户保持着超过35种语言的关系,包括所有经典的沟通渠道以及在线和社交媒体渠道

该公司的客户包括电信公司,能源供应商,银行,保险公司,电子商务零售商和航空公司

“作为世界领先的客户关系管理组织之一,我们的综合专业知识和资源意味着我们能够最大限度地实现我们迄今为止的成功,”Ramyam首席执行官MV Balasubrahmanyam表示

BMR Advisors担任该交易的唯一财务顾问

位于旧金山和钦奈的总部位于云端的客户服务软件提供商Freshdesk Inc也于去年6月推出了专为企业销售团队设计的客户关系管理解决方案(CRM)解决方案

Zoho Corp还允许企业使用其营销,销售和客户支持应用程序来获取和管理客户

在另一个例子中,Seamovation Labs Pvt

拥有基于云的客户关系管理(CRM)产品enKast的有限公司于2016年12月从常春藤联盟校友天使网络筹集了200万美元

该领域的另一个参与者是Capillary Technologies,它为零售商提供基于云的软件解决方案

Capillary由Warburg Pincus,Sequoia Capital和Norwest Venture合作伙伴提供资金,并在过去几年筹集了超过8000万美元

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